"Jetzt haben wir die Fakten, um uns zu trauen, loszulassen und durch das Team zu wachsen - Notar Västerås"
Die Rolle des schärfsten Maklers des Büros loszulassen, war ein wenig unangenehm. Aber der Hut des Verkaufsleiters bleibt in erster Linie, dass die Ergebnisse der Makler im Mittelpunkt stehen, das Ziel ist jetzt, dass die Makler die neuen Stars des Büros werden. Unsere Verkaufsgespräche sind knackiger geworden, die Makler haben sich weiterentwickelt und sind besser als früher. Bereits Ende September haben wir das Ziel von 16 Millionen überschritten. Wir haben auch unseren Marktanteil erhöht und Notar ist eindeutig die erste Wahl für die meisten Verkäufer und Käufer in der Region.
Karam Kaiser, Geschäftsführer und Verkaufsleiter, Notar Västerås
Hintergrund
Anfang 2021 begann jvi die Zusammenarbeit mit Adviser Partner mit klaren Zielen:
Ich habe mehr Zeit für meine Arbeit als Vertriebsleiter und konzentriere mich auf die Stärkung der Leistung der Makler.
Einführung eines effizienteren und vertriebsorientierten Prozesses - mit dem Ziel, in unserer Region die "erste Adresse" zu sein.
Steigerung des Umsatzes von ca. 12,5 Mio. SEK (2020) auf 16 Mio. SEK im Jahr 2021 - ohne Erweiterung des Teams oder der Ressourcen.
Wir wollten einen echten Wandel herbeiführen, und zwar nicht durch vorübergehende Interventionen, sondern durch eine langfristige und nachhaltige Entwicklung unserer Verkäufe.
Herausforderung
Als Top-Verkäufer im Büro war es ein großer Schritt, einen Teil der operativen Verkaufsarbeit loszulassen und vollständig in die Rolle des Verkaufsleiters zu schlüpfen. Der Schwerpunkt musste von der persönlichen Leistung auf die kollektive Leistung des Teams verlagert werden. Gleichzeitig bestand die Herausforderung darin, den Umsatz deutlich zu steigern - ohne zusätzliches Personal oder höhere Kosten.
Um erfolgreich zu sein, waren Verhaltensänderungen, eine neue Führung und eine klare Ausbildung im Verkaufsprozess erforderlich. Die Frage war: Wie holen wir das Beste aus dem Team heraus - mit den vorhandenen Ressourcen?
Lösung
Gemeinsam mit Adviser Partner haben wir den Grundstein für ein strukturiertes und gezieltes Entwicklungsprogramm gelegt
Regelmäßiges Verkaufstraining für Agenten in Form von Workshops und Schulungen alle 4-6 Wochen - mit klaren Tools zur direkten Anwendung im Alltag.
Coaching zwischen den Trainingseinheiten, in denen ich als Verkaufsleiter meine Führungsqualitäten weiterentwickelt habe, mit dem Schwerpunkt, Kräfte im Team freizusetzen
Fokus auf Follow-up, klare Verkaufsgespräche und den Mut, neue Dinge zu tun, um neue Ergebnisse zu erzielen.
Ergebnis
"2021 war das Jahr, in dem ich wirklich den Schritt vom Top-Verkäufer zum Vertriebsleiter gemacht habe - mit Unterstützung von Adviser Partner. Ich kann anderen Führungskräften innerhalb und außerhalb von Notar wärmstens empfehlen, den gleichen Weg einzuschlagen. Es hat einen großen Unterschied gemacht."
Die Ergebnisse ließen nicht lange auf sich warten. Bereits im September haben wir unser Ziel von 16 MSEK überschritten. Wir konnten unseren Marktanteil erhöhen und Notar wurde zur ersten Wahl für Verkäufer und Käufer in der Region.
Um das Tempo beizubehalten, haben wir uns ein neues Ziel für das Jahr gesetzt: 20 Millionen SEK. Das Tempo hat sich fortgesetzt, und wir gehen mit vollem Schwung ins Jahr 2022.