Så får du hela organisationen att bidra till tillväxt

KRAFTEN I FLER

Många företag missar en av sina största tillväxtmöjligheter – sina egna medarbetare. Försäljning är inte bara säljarens ansvar, det är hela organisationens möjlighet att bidra till något större: att hjälpa kunden få det bättre. Men hur skapar man engagemang utan att det känns krängigt? Här är fem konkreta sätt att göra det – med EQ, struktur och effekt.

5 konkreta tips för att lyckas

  1. Utgå från kundens verklighet – inte din produkt
    Lyft fokus från vad ni vill sälja till vad kunden behöver. Använd fakta–nytta–fördel-metoden för att alla internt ska kunna förklara hur det ni erbjuder hjälper kunden att få det bättre – på riktigt.

  2. Skapa en gemensam syn på vad försäljning är
    De flesta gillar inte att ”sälja” – men de gillar att hjälpa. När alla i organisationen förstår att försäljning handlar om att påverka någon till något som gör deras vardag enklare, tryggare eller mer lönsam – då blir det en naturlig del i varje dialog.

  3. Träna era interna ambassadörer
    Det finns alltid personer som har örat mot marknaden – tekniker, konsulter, support. Ge dem tryggheten att känna igen signaler, ställa rätt frågor och leda kunden vidare – grymma leadsgenererar rätt hanterat så att fler får rätt hjälp i rätt tid.

  4. Visa hur varje roll påverkar kundens resa
    Använd relationspyramiden och kundresan som ramverk. När kundresan är allas ansvar, skapas en intern stolthet över att få vara med och bidra till att göra det bättre för kunden – oavsett roll.

  5. Fira interna försäljningsvinster tillsammans
    Lyft när någon internt gjort något som lett till affär eller kundnöjdhet. När en tekniker eller ekonom varit med och hjälpt kunden fram till ett köp – synliggör det. Då byggs en kultur där alla vill bidra.

Vill du få fler medarbetare att bidra till er tillväxt?
Boka ett möte med oss så visar vi hur du kan skapa en säljande kultur för alla i bolaget där
fokus ligger på att hjälpa – och hur ni lyckas med förändringsresan.


Att skapa tillväxt skall vara enkelt och Kraften i fler blir en magisk tillväxt motor rätt hanterat.