Referensförsäljning – den outnyttjade guldgruvan i din pipeline

Alla säljare älskar varma leads. Ändå jobbar förvånansvärt få med en systematisk referensförsäljning
Dags att väcka liv i den kanske mest lönsamma säljkanalen du redan har – dina befintliga kunder.
Det här är insikter du inte har råd att missa om du vill lyfta både din hit rate och dina intäkter.

5 konkreta tips – så lyckas du med referensförsäljning

Kartlägg isberget – alla har referenser
Tänk tre nivåer: aktiva ambassadörer, nöjda kunder som kan aktiveras, och dina bästa case.
Alla tre kräver olika strategi – men har enorm potential.
Ställ frågorna som öppnar dörrar
Börja med: Är du nöjd? och Varför är du nöjd?. Det skapar både trygghet och en naturlig brygga till att be om en referens.
Skapa ett strukturerat flöde
Blanda PR, marknad och sälj i ett tydligt referensflöde. När alla vet sin roll i kundresan skapas en positiv spiral av nya leads.
Övervinn rädslan att be om en referens
De flesta kunder tycker det är smickrande att få frågan – rädslan finns oftare hos säljaren än hos kunden.
Involvera hela organisationen
Serviceteknikern, Customer Success, supporten – alla har kontakt med nöjda kunder. Se till att de vet hur de kan bidra.

Redo att ta referensförsäljning från slump till strategi?
Hör av dig för ett 30-minuters konsultativt möte – så visar vi hur ni får en konkret plan för att komma igång med referensförsäljning.

Kolla in avsnittet om referensförsäljning i We Love Salespeople podden här