Innsikt
Selskapet
Sentralbord
Jeg heter Cristian Tapia og er konsulent i Adviser Partner, der jeg brenner for å utvikle mennesker, team og salgsorganisasjoner. Min filosofi er: Det du gjør, former den du blir – så hvem vil du være, og hva må du gjøre for å nå dit? Med bakgrunn som fotballtrener og konsulent innen salg og lederskap hjelper jeg andre til å vokse gjennom inspirasjon og konkrete verktøy, der tillit, struktur og ansvar skaper prestasjoner.
Hos Adviser Partner bygger jeg høyt presterende team ved å styrke samarbeid og drivkraft. Jeg gjør salgsorganisasjoner mer proaktive med bedre kundepleie og lønnsomhet. Og jeg støtter ledere i å skape engasjement og langsiktige resultater. Jeg hjelper også ikke-selgere med å styrke kunderelasjoner og merkevaren. Kunder ser på meg som inspirerende, pedagogisk og jordnær – en som får andre til å ville utvikle seg.
Jeg søkte meg til Adviser Partner fordi jeg alltid har brennende antatt å hjelpe andre med å bli bedre – innen salg og ledelse. Etter drøyt 20 år i ulike salgs- og lederroller var Adviser Partner, som jeg kjente til fra tiden min som salgssjef, det opplagte valget – de er best på å utvikle andre innen salg. Her får jeg dypere innsikt i hvordan organisasjoner og ledelse fungerer på tvers av bransjer, noe jeg tar med meg for å skape suksess for andre – et virkelig privilegium.
Som pappa til fem sønner og leder innen ungdomsfotball henter jeg inspirasjon fra idrett og sterke team for å hjelpe andre nå sitt potensial. Ta kontakt, så tar vi neste steg sammen – med fullt fokus på resultater!
Bygger vinnende team og salgsorganisasjoner der mennesker vokser, presterer og skaper resultater
Cristian Tapia hjelper bedrifter med å vokse med fokus, energi og konkrete resultater.
We Love Salespeople
I denne episoden av We Love Sales People snakker jeg med Jonas Olofsson, administrerende direktør i Adviser Partner, om hva som virkelig gjør et team vellykket. Vi deler erfaringer fra Adviser Partner og løfter frem tre nøkler til sterke team: tydelige mål før struktur, utvikling gjennom utfordring og balansen mellom bekreftelse og konstruktiv kritikk. I tillegg får du innsikt i tillit, roller og kultur som gjør at noen team presterer på topp – år etter år.
Ved å tenke PR før salg. Teknikeren, prosjektlederen eller konsulenten skaper følelsen hos kunden, noe som avgjør hvor enkelt neste steg blir, for eksempel for kollegaen som er den «faktiske» selgeren. Vi trener på tre enkle mikroadferder: forklar hvorfor dere gjør noe (skap forståelse), søk en bekreftelse (at forståelsen er på plass) og still et nysgjerrig oppfølgingsspørsmål om hva som faktisk vil hjelpe kunden (potensialet). Dette kan alle bidra med og lære seg!
Tillit kommer først etter at et løfte holdes, og gjennom åpenhet: alle bidrar og alle vet hva de andre gjør. Derfor må vi tydeliggjøre rollene, gjøre beslutninger synlige for alle og normalisere at hver enkelt løfter fram en suksessfaktor og en hindring i avstemningene våre. Når alle vet hvem som har ansvaret for hva, hvorfor en beslutning ble tatt og når neste steg tas, forsvinner mye av friksjonen. Dette tar ikke måneder – du merker forskjell i løpet av en uke hvis vi setter strukturen riktig.
For det rette spørsmålet, stilt på rett måte, fører til at den som blir spurt, får innsikt på egen hånd. Og det er nettopp hovednøkkelen i alt salg. Innsikt, ikke informasjon eller instruksjon. Den som finner løsningen selv, opplever som regel at den er mer verdifull enn om noen andre har kommet fram til svaret.
År i salgs- og lederroller
Fokus på mennesker som vokser og presterer
Kontakt meg
Bygger vinnende team og salgsorganisasjoner der mennesker vokser, presterer og skaper resultater
Kontakt meg nå – la oss skape resultater sammen!