“Nu har vi facit, att våga släppa taget och växa genom teamet – Notar Västerås”
Att släppa rollen som kontorets vassaste mäklare var lite obehagligt. Men försäljningschefs hatten består först och främst att mäklarnas resultat ligger i fokus, målet är nu att mäklarna ska bli de nya stjärnorna på kontoret. Våra säljmöten är mer ”crisp”, mäklarna har utvecklats och är bättre än innan. Målet 16 miljoner passerade vi redan i slutet av september. Vi har också ökat våra marknadsandelar och Notar är bevisligen första valet för de flesta säljarna och köparna i regionen.
Karam Kaiser, VD och försäljningschef, Notar Västerås
Bakgrund
I början av 2021 inledde jvi ett samarbete med Adviser Partner med tydliga målsättningar:
Frigöra mer tid för mitt arbete som försäljningschef med fokus på att stärka mäklarnas prestationer.
Etablera en mer effektiv och säljdrivande process – med ambitionen att bli ”first in mind” i vår region.
Öka omsättningen från ca 12,5 MSEK (2020) till 16 MSEK under 2021 – utan att utöka teamet eller resurserna.
Vi ville skapa verklig förändring, inte genom tillfälliga insatser, utan genom att utveckla vår försäljning långsiktigt och hållbart.
Utmaning
Som kontorets främsta säljare var det ett stort kliv att släppa delar av det operativa säljarbetet och kliva fullt ut i försäljningschefens roll. Fokus behövde skifta från personlig prestation till teamets gemensamma resultat. Samtidigt fanns utmaningen att höja försäljningen rejält – utan fler medarbetare eller ökade kostnader.
För att lyckas krävdes både beteendeförändring, nytt ledarskap och tydlig träning i säljprocessen. Frågan var: Hur får vi ut max av teamet – med befintliga resurser?
Lösning
Tillsammans med Adviser Partner lade vi grunden för ett strukturerat och målinriktat utvecklingsprogram
Regelbunden säljutbildning för mäklarna i form av workshops och träning var 4–6 vecka – med tydliga verktyg att använda direkt i vardagen.
Coachning mellan utbildningstillfällena, där jag som försäljningschef utvecklades i mitt ledarskap, med fokus på att frigöra kraft i teamet
Fokus på uppföljning, tydliga säljmöten och att våga göra nytt för att nå nya resultat.
Resultat
”2021 blev året då jag på riktigt tog klivet från toppsäljare till försäljningschef – med stöd från Adviser Partner. Jag kan varmt rekommendera andra ledare inom eller utanför Notar att påbörja samma resa. Det har gjort all skillnad.”
Resultatet lät inte vänta på sig. Redan i september passerade vi vårt mål om 16 MSEK. Vi ökade våra marknadsandelar och Notar blev det naturliga förstavalet för både säljare och köpare i regionen.
För att hålla uppe tempot satte vi ett nytt mål för året: 20 MSEK. Takten har hållit i sig och vi går in i 2022 med fullt momentum.