Fra selger til strategisk partner: Hvordan Key Account Management skaper reell kundevekst
Mange KAM-funksjoner blir dyre kundeserviceagenter. Lær forskjellen mellom en reaktiv selger og en strategisk partner som systematisk utvikler nøkkelkunder for reell vekst.
Den glemte gullgruven: Hvordan maksimere mersalg til eksisterende kunder
Bedriftens største mulighet ligger sannsynligvis allerede i kundebasen. Lær hvordan du systematisk kan maksimere mersalg fra eksisterende kunder for å drive lønnsom vekst og styrke markedsposisjonen din.