Säljkultur som levererar – från värderingar till beteenden med Daniel Rouydel
Hur ofta försöker du lösa ett säljproblem med mer metod – när det egentligen är kultur som saknas? Du känner igen tecknen: invändningar maler, möten blir otydliga, motivationen svajar. I detta avsnitt delar Daniel Rouydel hur han flyttade fokus från “mer teknik” till “rätt kultur” – och vad som hände med beteenden och resultat. Med erfarenhet från 20 år i arbetslivet, en bakgrund formad av två kulturer och flera år som sälj- och tillväxtkonsult sätter Daniel fingret på det som verkligen spelar roll: “Kanske fokus på kultur och sen följer försäljningen med.”
I samtalet delar Daniel med sig av flera ovärderliga strategier. Här är 3 av de insikter du inte vill missa:
Kultur först: Hylla alla vinster – stora som små
När teamet förstår varför och får socialt bevis för rätt beteenden, förändras tempot. Daniel uttrycker det skarpt: “Jag kan inte träna invändningshantering med en kund om de inte riktigt har köpt in sig på kulturen.” Därför börjar han med en enkel ritual: skapa en wins-kanal i Teams där all positiv progress synliggörs – signade ordrar, bokade nyckelmöten, inbjudan till upphandling. Effekten blir omedelbar: “Jag känner mig sedd… jag fick applåder.” Koppling till Adviser Partner: I Way of Sales arbetar vi med genomtänkta säljritualer som bygger momentum. Definiera vad som räknas som en vinst, sätt frekvens (dagligen/veckovis), och gör hela teamet till medspelare i att uppmärksamma beteenden som driver affär.
Hatta upp rollerna: Klarhet före hastighet
Otydliga titlar och diffusa ansvar bromsar sälj. Daniel gör det konkret med “hattar”: “Tydlig arbetsbeskrivning. Vem är jag? Vad gör jag? Och vad är det resultat jag ska få ut av min roll?” När varje nyckelperson vet sin roll före–under–efter kundmötet blir koordineringen självklar: vem ska in när, med vilket bidrag och vilket utfall som krävs. Det skapar kvalitet, tempo och trygghet i varje affärsmöte. Koppling till Adviser Partner: Vi rekommenderar att du tar fram rollkort för säljprocessens kritiska steg (prospektering, kvalificering, möte, offert, uppföljning). För varje roll: syfte, ansvar, leverabler och mätetal. Dela rollkorten i teamet och använd dem i mötesplaneringen.
Synliga mål och 30%-regeln för kultur
Mål blir verkliga först när de sägs högt. Daniel är tydlig: “Våga stå för ditt mål och våga säga det till alla…” Då uppstår ägarskap, stöd och positiv press från kollegor. Samtidigt behöver du inte övertyga alla – bara tända tillräckligt många för att bära kulturen: “Kan jag identifiera 3–4 personer… som verkligen bär bolagets flagga så känner jag i alla fall att jag har vunnit.” Koppling till Adviser Partner: Arbeta med synlig målstyrning (kvartalsmål publicerade, veckopuls med korta check-ins, begär och erbjud hjälp). Identifiera och coacha dina kulturbärare – de som lever värderingarna i vardagen. 30% som går först räcker för att resten ska följa.
Detta är bara en bråkdel av den kunskap Daniel Rouydel delar med sig av. Vill du höra hela samtalet, få fler konkreta exempel och djupdyka i säljkultur, roller och målstyrning? Lyssna på hela avsnittet av We love salespeople – Sales Conversations with Jonas Olofsson i din poddspelare.
Vill du och ditt säljteam få verktygen för att implementera dessa strategier och nå nya nivåer? Adviser Partner hjälper er att bygga en säljkultur som presterar. Kontakta för att lära dig mer om vår beprövade metodik.
